Что сделали
1. Упаковка бизнеса
Продумали название компании так, чтобы оно отражало замысел клиента, и перенесли всё в фирменный стиль: логотип, брендбук, визуал в японской стилистике. Оформили меню сообщества, описание группы, обложку и аватар, добавили виджет-раздел, генерирующий лиды. Заполнили карточки товаров с подробным описанием каждого.
2. Конкурс-разогрев до открытия
Ещё до официального открытия запустили масштабный конкурс с розыгрышем сертификатов на блюда. Условие — подписка на рассылку и контактные данные. Так собрали стартовую базу в Senler с возможностью продегустировать продукт и подогреть аудиторию.
3. Senler-рассылка и автоворонка
Главный фокус — рассылка и лид-магнит. Стимулировали первую продажу (скидка/трипваер), расширяли чек большими сетами по средней цене и возвращали к повторным покупкам. На пике — 3 800 подписчиков группы, 807 из них попали в Senler. Конверсия в подписку — 21%.
4. Геймификации и вовлечение
Запустили игру «Морской бой» — собрали максимум комментариев и подняли охваты. Дальше — игровая механика с котом: участники «съедают» роллы, побеждают бота и получают бонус к заказу. Установили виджет с автоматическим поздравлением именинников и подарком-роллом «Филадельфия» при заказе от 700 ₽. Только на этом виджете получили около 500 обращений.
5. Конкурсы с блогерами
Стали работать с лидерами мнений не только в розыгрышах, но и в рекламе: отбирали через сервисы, проверяли вовлечённость и отсутствие накруток, обменивали сеты на честные отзывы. Совместный конкурс с партнёром ко Дню Всех Влюблённых (сет + букет) обошёлся в 1 000 ₽ таргета и принёс 400 новых подписчиков и 80 заказов.
6. Контент и отзывы
Каждую неделю выбирали лучший живой отзыв и дарили победителю сертификат на 500 ₽ — это дало поток пользовательского контента и доверие к бренду.
7. Таргет и ВК Маркет
На основе анализа конкурентов и ниши сделали рекламные креативы под целевую аудиторию, запустили таргет ВКонтакте и Instagram, протестировали разные аудитории и подключили ВК Маркет для прямых продаж через соцсеть.
8. Офлайн-реклама
Добавили офлайн-канал для охвата аудитории, которая ещё не сидит в соцсетях бренда, — онлайн- и офлайн-каналы работали в связке.