SMM · Строительство · Комплексный маркетинг
Как выйти на стабильный поток обращений в строительной нише, не раздувая рекламный бюджет, и за 3 месяца получить 27,5+ млн ₽ заключённых договоров.
«Прочный Дом» — компания по строительству домов под ключ. Компания занимается строительством каркасных и газобетонных домов во Владимире и Московской области. Средний чек проекта — от 7,5 млн ₽.
Строительство — ниша с длинным циклом принятия решения. Клиент редко оставляет заявку после первого контакта: сначала он изучает предложения, сравнивает подрядчиков, смотрит проекты, отзывы, оценивает надёжность компании и только после этого готов переходить к обсуждению строительства.
Поэтому задача маркетинга в такой сфере — не просто получить большое количество заявок, а привлечь людей, которые действительно рассматривают строительство и готовы перейти к диалогу.
На старте проекта необходимо было создать систему привлечения клиентов практически с нуля.
Основная цель — получить стабильный поток обращений от потенциальных заказчиков и передавать в отдел продаж квалифицированные лиды. При этом важно было учитывать особенности строительной ниши: длинный цикл сделки, высокий средний чек и обязательную проверку репутации подрядчика до первого контакта.
В строительной нише часто используют стандартный сценарий продвижения: запуск контекстной и таргетированной рекламы сразу с большим бюджетом, активный посев и подключение блогеров. Такие инструменты могут быть эффективными, но требуют серьёзных вложений на старте. По нашим расчётам, продвижение по классической схеме могло потребовать около 500 000 ₽ в месяц и выше с учётом работы специалистов и рекламного бюджета.
При этом высокий бюджет сам по себе не гарантирует результат: сначала необходимо понять, какие каналы действительно приводят клиентов именно для конкретного бизнеса. Поэтому мы выбрали другой подход.
Вместо того чтобы сразу увеличивать расходы, начали с тестирования гипотез при ограниченном бюджете — около 100 000 ₽ в месяц на все инструменты продвижения. Отдельно на таргетированную рекламу выделяли около 15 000 ₽ в месяц. Главная задача первого этапа — не масштабировать расходы, а найти рабочую модель. После получения первых результатов систему начали постепенно расширять.
Мы не стали делать ставку на один источник трафика. Вместо этого собрали комплексную систему привлечения, которая работает на разных этапах пути клиента.
Разработали структуру сайта с акцентом на ключевые возражения клиентов: портфолио проектов с ценами, документы и лицензии, отзывы, описание технологий и гарантий. Сайт стал не просто презентацией компании, а инструментом, который помогает потенциальному клиенту получить ответы на основные вопросы и оставить обращение.
Настроили присутствие компании в поисковых сервисах и картах. Для строительной компании это один из важных этапов: перед обращением клиент практически всегда проверяет репутацию подрядчика. Создали и развивали присутствие на нескольких площадках. Цель — сформировать несколько точек контакта с потенциальными клиентами и не зависеть только от одного рекламного источника.
Создали и развивали присутствие на нескольких площадках. Для проекта использовали комплексный подход.
При ограниченном бюджете важно было не только использовать платные каналы, но и создавать инструменты, которые продолжают работать после публикации. Поэтому параллельно развивали контентное направление.
Часть роликов получила значительный органический охват — отдельные видео набрали 100 000+ просмотров без сопоставимых рекламных вложений. Это помогало находить людей с реальным интересом, формировать доверие к компании и передавать качественные обращения в продажи.
Главный показатель в строительной нише — не количество заявок, а количество потенциальных клиентов, которые готовы обсуждать проект. За период работы получили:
Часть потенциальных клиентов находится на этапе расчёта стоимости и согласования условий. В процессе работы стало понятно, что система имеет потенциал для дальнейшего масштабирования. Однако в строительной нише важно учитывать не только возможности маркетинга, но и внутренние ресурсы компании.
На текущем этапе объём обращений был ограничен возможностями отдела продаж. Поэтому следующим этапом развития становится подготовка внутренних процессов: усиление отдела продаж → увеличение объёма привлечения → рост количества реализованных проектов.
В строительной нише маркетинг — это не просто запуск рекламы. Рабочая система привлечения должна:
В этом проекте мы не начинали с больших рекламных бюджетов. Мы сначала нашли рабочие каналы, проверили гипотезы и выстроили систему, которая при ограниченных вложениях привела: 525 обращений → 58 квалифицированных лидов → 27,5+ млн ₽ заключённых договоров.
Если вы работаете в строительстве и хотите понять, какие каналы привлечения могут работать именно для вашей компании — напишите нам. Разберём текущую ситуацию и покажем возможные точки роста.
Источник: статья в сообществе Эффекто ВКонтакте ↗
Обсудим вашу нишу, упакуем продукт и построим воронку под ваши KPI.
